S prudkým rastom globálneho priemyslu starostlivosti o domáce zvieratá majú rodičia domácich miláčikov pri nakupovaní svojich miláčikov viac možností ako kedykoľvek predtým. Malé miestne obchody s domácimi zvieratami sú prítomné v mnohých oblastiach, ale podnikové obchody s domácimi zvieratami často ponúkajú najväčšiu rozmanitosť a pohodlie, ak sú k dispozícii.
Petco a Petsmart sú dva hlavné podnikové obchody s domácimi zvieratami v Spojených štátoch. Obaja prevádzkujú kamenné obchody a ponúkajú rozsiahle možnosti online nakupovania. Často sú oba obchody dostupné na rovnakých miestach, niekedy dokonca v rovnakých nákupných centrách!
Aby sme vám pomohli rozhodnúť, ktorý obchod si zaslúži vaše ťažko zarobené peniaze, napísali sme tento praktický porovnávací článok. Pozrieme sa na to, ktoré konkrétne služby sú dostupné v každom obchode alebo na webe, ako sa porovnávajú priemerné náklady a na celkovú kvalitu nakupovania.
Rýchle porovnanie
| Názov značky: | Petco | Petsmart |
| Založené: | 1965 | 1986 |
| Ústredie: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Produktové rady: | Srdečné, červené, skutočné jedlá | Arcadia Trail, autorita, jednoducho vyživuje, sofistikovane, prosperuje |
| Materská spoločnosť/hlavné dcérske spoločnosti: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Stručná história Petco
Petco bola založená v roku 1965 ako zásielková veterinárna dodávateľská spoločnosť zo San Diega v Kalifornii. Pôvodne bola známa ako UPCO, ale v roku 1979 zmenila svoj názov na Petco. Spoločnosť prvýkrát expandovala mimo Kalifornie v roku 1980 otvorením obchodu v Oregone.
Koncom osemdesiatych rokov spoločnosť Petco urobila významný krok smerom k expanzii zakúpením dvoch menších reťazcov obchodov s domácimi zvieratami a ich rozšírením ďalej po celej krajine. V roku 1992 dosiahli východné pobrežie. V roku 1994, kedy spoločnosť prvýkrát vstúpila na burzu, mala viac ako 200 obchodov v 13 štátoch.
V roku 2002 spoločnosť Petco expandovala do viac ako 600 obchodov v 48 štátoch. Petco sa do konca roku 2000 dostal do všetkých 50 štátov, otvoril obchody na Aljaške v roku 2005 a na Havaji v roku 2008. Petco má teraz obchody v Portoriku, Kanade a Mexiku.
Stručná história PetSmart
Petsmart bol založený v roku 1986 pod pôvodným názvom Pet Food Warehouse tímom manželov. Prvé dva obchody sa otvorili vo Phoenixe v roku 1987 s myšlienkou ponúkať veľké množstvo produktov za nižšiu cenu.
V roku 1989 sa spoločnosť premenovala na PetSmart a prepracovala svoje skúsenosti s nakupovaním; stále ponúkal širokú škálu produktov za nižšiu cenu, ale vďaka nim boli obchody atraktívnejšie a priateľské pre maloobchod. Začali tiež ponúkať adopciu, starostlivosť a veterinárne služby v obchode. Počas deväťdesiatych rokov PetSmart agresívne expandoval po celej krajine do Kanady a dokonca získal reťazec obchodov v Spojenom kráľovstve
Bohužiaľ, rozšírenie v Spojenom kráľovstve zlyhalo a stálo PetSmart veľa peňazí. Začiatkom roku 2000 sa spoločnosť zamerala na zjednodušené nakupovanie online a v obchodoch. Posledná zmena názvu na PetSmart sa uskutočnila v roku 2005 s novým zameraním na maloobchodného predajcu „materských rodičov“.
PetSmart sa snaží byť jediným kontaktným miestom pre rodičov domácich zvierat, pričom mnohé miesta ponúkajú stravovanie a dennú starostlivosť spolu s vyššie uvedenými službami. Majú viac ako 1 600 obchodov po celých USA, Kanade a Portoriku.
Petco Manufacturing
Ako maloobchodná predajňa Petco skladuje produkty vyrobené na rôznych miestach. Ich krmivá pre domáce zvieratá pod privátnou značkou sa vyrábajú v Spojených štátoch bez použitia prísad z Číny. Zadávajú výrobu svojej lifestylovej značky Reddy a mnohé z produktov sú vyrobené z recyklovaných materiálov.
Aj pri produktoch, ktoré nevyrábajú, Petco dodržiava vysoké štandardy. Boli jednou z prvých spoločností, ktoré prestali predávať pochúťky a jedlo z Číny počas obáv z pokazených prísad v roku 2015. V roku 2019 prestali predávať aj potravinárske výrobky s umelými prísadami.
PetSmart Manufacturing
PetSmart ponúka množstvo produktov vyrobených po celom svete. Authority, jedno z ich súkromných krmív pre domáce zvieratá, sa vyrába v Spojených štátoch partnerskými výrobnými závodmi. Simply Nourish, ďalšia súkromná značka krmiva pre domáce zvieratá, sa vyrába v USA a Thajsku.
Hoci PetSmart udržiava mnoho ďalších exkluzívnych značiek, vrátane Arcadia Trail a Thrive, nepodarilo sa nám nájsť konkrétne výrobné informácie pre produktové rady.
Produktová a servisná línia Petco
Petco sa zameriava predovšetkým na zdravie a wellness domácich miláčikov, ako aj na butikové a špičkové produkty pre domáce zvieratá. Ich ponúkané služby tiež podporujú tento cieľ. Spoločnosť sa tiež zameriava na tých, ktorí uprednostňujú intímnejší zážitok z nakupovania s ich obchodmi Unleashed by Petco, čo sú menšie budovy s ponukou špičkových produktov.
Maloobchodné produkty pre domáce zvieratá
Petco predáva krmivo, potreby, doplnky a prostredie pre psov, mačky a najexotickejšie domáce zvieratá. Nedávno otvorili obchod v Texase, ktorý ponúka aj veľké krmivo a zásoby pre zvieratá, čo je súčasťou testovacej prevádzky, aby sa zistilo, či môže byť Petco ziskové vo vidieckych a mestských oblastiach. Potreby pre hospodárske zvieratá sú dostupné aj online.
Zdravie domácich miláčikov
Petco predáva poistenie domácich zvierat a zdravotné produkty, ako sú prípravky na prevenciu proti blchám a kliešťom. Vlastní tiež rad veterinárnych kliník (Vetco), ktoré pôsobia v obchodoch. Petco má wellness plán Vital Care pre domáce zvieratá, ktorý pomáha šetriť peniaze, a mnohé miesta tiež vypĺňajú recepty na domáce zvieratá.
Úprava
Väčšina pobočiek Petco má salón na úpravu zvierat a samoobslužnú umývaciu stanicu pre psov.
Tréning
Petco poskytuje výcvik psov s certifikovanými inštruktormi. Ponúkajú skupinové kurzy šteniat a dospelých, ako aj súkromné hodiny. V závislosti od lokality sú ponúkané virtuálne a osobné kurzy.
Stravovanie/denná starostlivosť
Petco nemá internátne ani opatrovateľské služby. Majú však partnerstvo so spoločnosťou Rover, celoštátnou službou starostlivosti o domáce zvieratá.
Živé zvieratá
Petco predáva rôzne malé zvieratá, vtáky, plazy a ryby vo väčšine maloobchodných miest. Spolupracujú s miestnymi adopčnými organizáciami na adopčných akciách a v obchodoch ponúkajú adoptovateľných domácich miláčikov.
Produktová a servisná línia PetSmart
PetSmart prispôsobuje svoje produkty a služby tým, ktorí považujú domáce zvieratá za rodinných príslušníkov, pričom sa špeciálne zameriava na pohodlie. Snažia sa byť „jednotným kontaktným miestom“pre majiteľov domácich zvierat.
Maloobchodné produkty
PetSmart predáva krmivo, potreby, doplnky a prostredie pre psov, mačky a exotické domáce zvieratá. Majú mnoho exkluzívnych alebo súkromných značiek, od potravín cez produkty pre plazy až po vonkajšie vybavenie pre domáce zvieratá. Pohodlie a funkčnosť sú charakteristickým znakom ponuky produktov PetSmart.
Zdravie domácich miláčikov
Vnútorné veterinárne kliniky spoločnosti PetSmart, Banfield Pet Hospitals, boli jedným z prvých firemných veterinárnych reťazcov. Ponúkajú celý rad veterinárnych služieb s wellness plánmi na šetrenie peňazí. PetSmart ponúka aj lekáreň pre zvieratá, ktorá obsahuje lieky pre hospodárske zvieratá.
Úprava
Väčšina miest PetSmart ponúka strihací salón s možnosťou strihania psov a mačiek.
Tréning
PetSmart poskytuje kurzy skupinového výcviku šteniat a dospelých psov, vrátane možností pre začiatočníkov, pokročilých a špecializovaných. K dispozícii sú osobné a virtuálne kurzy.
Stravovanie/denná starostlivosť
PetSmart má na vybraných miestach k dispozícii chovateľskú stanicu PetsHotel. Ponúkajú ubytovanie pre psov a mačky. Služby dennej starostlivosti o psov sa poskytujú aj na mnohých rovnakých miestach, 7 dní v týždni, celý alebo čiastočný deň.
Živé zvieratá
PetSmart predáva sortiment vreckových domácich miláčikov, plazov, obojživelníkov, rýb a vtákov v závislosti od lokality. Predstavujú adoptovateľné domáce zvieratá (hlavne mačky) v obchode a organizujú adopčné akcie po celý rok s miestnymi organizáciami.
Petco vs Petsmart: Cena
Pretože tieto dve spoločnosti sú priamymi konkurentmi, ponúkajú veľa rovnakých produktov a služieb, čo vo väčšine prípadov umožňuje priame porovnanie cien. Ceny v jednotlivých predajniach sa však môžu mierne líšiť v závislosti od toho, kde sa nachádzajú.
Petco
Keďže Petco nepredáva žiadne jedlo s umelými príchuťami, neponúka známe lacné značky ako Pedigree a Little Caesar. Najlacnejšie jedlo dostupné na webovej stránke je Purina One. Na druhom konci škály predávajú mnoho „prémiových“značiek ako Orijen, Canidae, Blue Buffalo a menšie značky ako Tiki.
Petco ponúka kombináciu produktov s nízkou a vysokou cenou, ale obsahuje viac z nich. Vo všeobecnosti sú všetky produkty v Petco o niečo drahšie. Služby, ako napríklad školenia, sú tiež drahšie v porovnaní s PetSmart.
PetSmart
PetSmart ponúka rovnomernejšiu zmes lacného a prémiového jedla a zásob. Napríklad majú viac produktov Tidy Cats ako Petco, spolu s lacnými značkami potravín ako Pedigree.
Banfield Pet Hospitals ponúkajú wellness plány, ktoré pomáhajú pokryť náklady na rutinnú starostlivosť, rovnako ako Vetco. Virtuálne školenia PetSmart sú celkovo lacnejšie ako Petco. PetSmart stravovanie a denná starostlivosť môžu byť drahšie alebo lacnejšie ako Rover, v závislosti od typu služieb, ktoré hľadáte.
Ceny zvierat sa líšia podľa domáceho maznáčika a lokality, ale na základe všeobecných trendov v porovnaní očakávame, že PetSmart bude lacnejší.
Petco vs PetSmart: Dostupné služby
Petco
Petco ponúka viac možností starostlivosti ako Petco, so salónom aj so samoobslužnými umývacími stanicami pre psov. Podobné možnosti školenia sú dostupné v oboch predajniach, vrátane súkromných a virtuálnych tried.
Petco má nejaké veterinárne služby a očkovacie kliniky, ale len asi na 100 miestach, v porovnaní s 900 v prípade PetSmart. Predávajú aj poistenie domácich zvierat.
Petco nemá internát ani škôlku.
PetSmart
PetSmart poskytuje veterinárne služby na viacerých miestach ako Petco. Medzi služby starostlivosti o srsť majú samoobslužné stanice na umývanie psov. Oblasť, v ktorej PetSmart najviac zastiňuje Petco v službách, je stravovanie a denná starostlivosť. PetsHotels sú dostupné po celej krajine a ponúkajú 24/7 strážené stravovacie zariadenia a rôzne možnosti dennej starostlivosti o psov a denných táborov.
Petco vs PetSmart: Pohodlie
Vzhľadom na toľké podobnosti medzi týmito dvoma spoločnosťami je jedným z faktorov, ktoré je potrebné zvážiť, je to, ako jednoducho uľahčujú nakupovanie. Koľkými spôsobmi si môžete kúpiť to, čo potrebujete, a musíte odísť z domu, aby ste to dostali?
Petco
Petco ponúka online nakupovanie, vyzdvihnutie v predajni, doručenie v ten istý deň z miestnych obchodov a možnosť vyzdvihnutia vonku. Môžete tiež vytvoriť opakovanú objednávku a naplánovať pravidelné odosielanie produktov, ako sú potraviny a odpadky. Poštovné je zadarmo pri objednávkach nad 35 $.
Aplikácia Petco vám umožňuje nakupovať, plánovať stretnutia a spravovať dodávky na cestách. Ponúkajú tiež kreditnú kartu s odmenami a kreditnú kartu v obchode.
PetSmart
PetSmart poskytuje doručenie z obchodov v ten istý deň pomocou služby DoorDash, online nakupovania a vyzdvihnutia vonku. Majú tiež možnosť Autoship pre bežné objednávky. Poštovné je zadarmo pri objednávke nad 49 $.
Aplikácia PetSmart vám umožňuje nakupovať, rezervovať si schôdzky a spravovať váš účet odmien pre zákazníkov. Má tiež prispôsobený obsah, ktorý vám umožní vytvárať profily pre vášho domáceho maznáčika.
Vzájomné: Kuracie mäso s hnedou ryžou vo všetkých fázach života vs. Úrad pre každodenné zdravie Krmivo pre psov počas celého života
Obe potraviny sú si veľmi podobné v zložkách a pridaných živinách. Úradu dávame prednosť kvôli vyššiemu obsahu bielkovín a skutočnosti, že neobsahuje hrášok, aj keď by sme si želali, aby bol dostupný v 45-librovom vrecku ako Wholehearted
V tomto priamom súboji porovnáme podobné recepty od Petco a PetSmart privátnych značiek krmiva pre domáce zvieratá. Obe sú suché krmivo pre psov s rovnakým zdrojom bielkovín pre všetky životné fázy.
Wholehearted je k dispozícii v 5, 30 a 45-librových vreciach. Hlavné tri ingrediencie sú kuracie mäso, kuracia múčka a hnedá ryža. Obsahuje 23 % bielkovín a 14 % tuku. Je to receptúra obsahujúca obilniny, ale obsahuje hrášok. Celé srdce je obohatené o antioxidanty, probiotiká a mastné kyseliny. Dá sa kúpiť online alebo v obchodoch.
Úrad je dostupný v 6, 18 a 34-librových vreciach. Hlavné 3 ingrediencie sú vykostené kura, kuracia múčka a hnedá ryža. Obsahuje 26 % bielkovín a 14 % tuku. Táto strava vrátane obilnín obsahuje aj mastné kyseliny, antioxidanty, vlákninu a prebiotiká. Granule sú navrhnuté tak, aby pomáhali pri čistení zubov pri žuvaní vášho psa. Je dostupný online alebo v predajniach.
Head-to-Head: Virtuálne školenia Petco vs Virtuálne školenia PetSmart
Hoci sú triedy Petco drahšie, dávame im výhodu oproti PetSmart. Páči sa nám, že ponúkajú podrobné životopisy a životopisy pre trénerov, s ktorými budete pracovať predtým, ako si zarezervujete kurzy. Okrem toho sa nám páči možnosť skupinových alebo súkromných stretnutí
Naše druhé priame porovnanie služieb, ktoré obe spoločnosti ponúkajú: virtuálne školenia.
Tréningové kurzy Petco vedú certifikovaní tréneri a hodnotitelia AKC. Zdôrazňujú, že sa používajú iba pozitívne tréningové metódy. Skupinové aj súkromné kurzy sú ponúkané virtuálne. Skupinové kurzy trvajú 4 týždne, zatiaľ čo súkromné kurzy je možné rezervovať ako 4-týždňový kurz alebo jednorázové stretnutie.
K dispozícii sú základné kurzy pre šteňatá a dospelých spolu so špeciálnym kurzom pokrývajúcim úzkosť z odlúčenia. Online kurzy sú obmedzené na maximálne šesť účastníkov pre pocit malej skupiny.
Tréningové hodiny PetSmart sa spoliehajú aj na techniky pozitívneho posilňovania. Vyučujú ich „akreditovaní“tréneri, ale nie je špecifikované, čo to znamená. Virtuálne školenia sú k dispozícii iba individuálne.
Máte možnosť rezervovať si jeden, štyri alebo osem balíčkov. Každá lekcia trvá 30 minút.
Celková povesť značky
Dostupnosť
V súčasnosti prevádzkuje PetSmart o niečo viac obchodov ako Petco. Obe spoločnosti majú obchody v podobnom geografickom rozsahu vrátane USA a Kanady. Petco expanduje po Mexiku, kde PetSmart nie. PetSmart má obchody v Portoriku. Keďže Petco sa tiež pokúša preniknúť na vidiecky trh, môžu v budúcnosti predbehnúť PetSmart.
Cena
Tam, kde sú k dispozícii priame porovnania, tie isté produkty vo všeobecnosti stoja v PetSmart o niečo menej. PetSmart má tiež tendenciu mať viac možností v nižšom cenovom rozpätí ako Petco, najmä v oddelení krmiva pre domáce zvieratá. Služby sa porovnávajú o niečo ťažšie, pretože existuje väčšia variabilita v cene, ale trendy PetSmart sú nižšie, ako sme videli na príklade virtuálneho školenia.
Služby
Ak bolo jeho poslaním byť jediným kontaktným miestom pre majiteľov domácich zvierat, PetSmart do veľkej miery uspel. Môžete si tam adoptovať svojho domáceho maznáčika a nakúpiť všetko potrebné. Naplánujte si veterinárnu prehliadku a schôdzku o starostlivosť o všetko v tej istej budove. Ak potrebujete opustiť mesto, PetsHotel sa o vášho nového miláčika postará za vás. Ak vaše nové šteniatko neprestane cikať na podlahu, PetSmart má na to tréningový kurz.
Pohodlie
Hoci obe spoločnosti ponúkajú podobné možnosti nakupovania, dopravy, doručenia a vyzdvihnutia, máme radi Petco, pretože ponúkajú dopravu zadarmo za nižšiu cenu. Oceňujeme aj možnosti kreditnej karty, takže aspoň všetky peniaze, ktoré míňate na svojho domáceho maznáčika, poskytujú nejaké odmeny.
Záver
Petco a PetSmart odvádzajú fantastickú prácu a ponúkajú produkty a služby, ktoré majitelia domácich zvierat potrebujú pre svoje chlpaté, šupinaté a operené deti. Keďže sú si podobní, prispôsobili svoje marketingové a značkové ciele trochu iným oblastiam.
Petco sa rozhodla zamerať na zdravie a wellness spolu s príťažlivosťou pre spotrebiteľov, ktorí hľadajú viac butikových značiek a špeciálnych produktov. PetSmart presadzuje pohodlie a cenovú dostupnosť a zameriava sa na rodičov domácich miláčikov, ktorí sa nechcú obťažovať hľadaním oddelených ošetrovateľov, veterinárov a internátnych zariadení alebo ktorí na to nemajú voľný čas.
